Privacyverklaring
Welkom. Dit is het privacyverklaring van MIND Personal Training B.V, gevestigd aan
Zwaardklamp 14, te Huizen (hierna: “MIND Personal Training", "we", "wij" of "ons"). MIND
Personal Training hecht veel waarde aan jouw privacy en wij zullen jouw
persoonsgegevens altijd in overeenstemming met de Algemene Verordening
Gegevensbescherming verwerken.
MIND Personal Training is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw
persoonsgegevens zoals deze worden verzameld bij jouw lidmaatschap bij MIND Personal
Training of wanneer je gebruikmaakt van een van onze andere diensten, bootcamp,
proefsessie, het gebruik van de “website” of de applicatie ("app") (gezamenlijk: "diensten").
In deze privacyverklaring beschrijven we hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan.
We raden je aan deze privacyverklaring goed door te lezen, zodat je op de hoogte bent
van welke persoonsgegevens wij van jou verwerken en waarom.
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Het begrip persoonsgegevens omvat alle gegevens die herleidbaar zijn tot een
identificeerbaar natuurlijk persoon. Met behulp van deze gegevens kan MIND Personal
Training je direct dan wel indirect identificeren. De persoonsgegevens die wij van
je verwerken in het kader van jouw lidmaatschap of het gebruik van de diensten, zijn:
Algemene categorieën persoonsgegevens:
• Jouw contact- en identificatiegegevens, zoals je naam, adres, woonplaats, emailadres,
(mobiele) telefoonnummer, geboortedatum, geslacht & foto’s. Welke je
aan ons verstrekt.
• Gegevens inzake jouw online account, zoals je gebruikersnaam en wachtwoord, en
optioneel een digitale foto en/of informatie omtrent jouw sportdoel(en);
• Elektronische gegevens, zoals automatisch verzameld bij het bezoeken van onze
Website of App via jouw browser of mobiele apparaat, zoals bijvoorbeeld uw IP of
MAC adres, door middel van het gebruik van cookies en soortgelijke technieken.
Bekijk ons cookiebeleid voor meer informatie;
• Financiële gegevens, zoals je bankrekeningnummer, factuurgegevens, jouw keuze
voor de wijze van betaling (bijvoorbeeld automatische incasso), gegevens omtrent
jouw financiële toestand of in enkele gevallen gegevens betreffende een
schuldsaneringsregeling of onderbewindstelling;
• Gegevens betreffende jouw lidmaatschap, zoals de begindatum en duur van je
lidmaatschap, je bezoeken aan de vestiging, je lidmaatschapsnummer, je
abonnementsvorm (Coaching (DUO) Pakket 1, 2 of 3 en/of Strippenkaart variant)
en indien van toepassing jouw reden van opzegging;
• Gegevens betreffende de administratie van jouw lidmaatschap, zoals gegevens
betreffende een eventuele contract overname, mutaties, opzeggingen en
debiteurenbeheer;
• De inhoud van jouw communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer je ons per e-mail,
telefonisch, via social media of anderszins benadert. Dit kan eventuele vragen,
klachten of andere informatie omvatten;
• Gegevens betreffende aankopen, bijvoorbeeld van de producten welke wij
aanbieden bij onze MIND Personal Training;
• Alle andere persoonsgegevens die je aan ons verstrekt, vrijwillig of op verzoek.
Bijzondere categorieën persoonsgegevens:
• Gezondheidsgegevens, zoals door jou verstrekt, bijvoorbeeld informatie over jouw
trainingsdoelen en trainingsfrequentie, jouw lengte en gewicht, eventuele
zwangerschap, ziekte, medicijngebruik of klachten over jouw gezondheid;
• Gezondheidsgegevens, nav een meting op onze inbody scan.
Wat wij doen met jouw gegevens
MIND Personal Training verzamelt en gebruikt jouw persoonsgegevens voor de
doeleinden zoals hieronder uiteengezet, elk gebaseerd op een wettelijke grondslag. Voor
zover MIND Personal Training reeds persoonsgegevens van jou in haar bezit heeft,
worden deze persoonsgegevens voor dezelfde doeleinden en wettelijke grondslag
gebruikt.
In veel gevallen ben je vrij om jouw persoonsgegevens aan ons te verstrekken. Echter,
wanneer je noodzakelijke gegevens niet aan ons verstrekt kan je mogelijk niet of niet
volledig gebruikmaken van onze diensten. Hieronder leggen wij uit wat de doeleinden zijn
voor elke verwerking en op welke wettelijke grondslag dit berust.
Voor de uitvoering van onze overeenkomsten: MIND Personal Training verzamelt en
verwerkt jouw persoonsgegevens om uitvoering te kunnen geven aan haar diensten, zoals
bijvoorbeeld de uitvoering van jouw lidmaatschap. De persoonsgegevens die je in dit
kader verstrekt worden verwerkt om jou de diensten te kunnen leveren die je van ons
verlangt en om de (financiële) administratie hiervan te verzorgen. Daarnaast verwerken wij
jouw persoonsgegevens om eventuele verzoeken, klachten of vragen van jou te
behandelen.
Voor onze gerechtvaardigde bedrijfsbelangen: MIND Personal Training verwerkt jouw
persoonsgegevens om haar dienstverlening te verbeteren en om onze leden en websitebezoekers
zowel op geaggregeerd als individueel niveau beter te begrijpen en gerichter te
kunnen benaderen. Daarnaast verwerkt MIND Personal Training jouw persoonsgegevens
voor marketingdoeleinden, om je te informeren over producten, diensten of speciale acties
van MIND Personal Training die voor jou interessant kunnen zijn, indien je een MIND
Personal Training lidmaatschap hebt.
Tot slot gebruikt MIND Personal Training jouw persoonsgegevens om bedrijfsactiviteiten te
vergemakkelijken, om beleid en procedures uit te voeren, om haar in staat te stellen om
zakelijke transacties te verrichten, zoals een fusie, verkoop, reorganisatie, overdracht van
de activa of bedrijfsactiviteiten van MIND Personal Training of een acquisitie, faillissement
of soortgelijke gebeurtenis.
Op grond van jouw uitdrukkelijke toestemming: Met jouw toestemming kan MIND Personal
Training jouw persoonsgegevens verwerken voor marketingdoeleinden, bijvoorbeeld
indien je geen lidmaatschap hebt. Dit omvat het versturen van marketing per e-mail, post
of anderszins om je te informeren over producten, diensten of speciale acties van MIND
Personal Training die voor jou interessant kunnen zijn.
Op jouw verzoek kan MIND Personal Training de persoonsgegevens zoals omschreven in
"bijzondere categorieën van persoonsgegevens" (zoals gegevens over jouw gezondheid of
gegevens van strafrechtelijke aard) verwerken. Bijvoorbeeld indien je het belangrijk vindt
dat wij op de hoogte zijn van jouw medische aandoening, indien je jouw abonnement
wegens medische of strafrechtelijke redenen tijdelijk wil pauzeren of indien je op zoek bent
naar een persoonlijk trainingsschema of persoonlijk voedingsadvies. We zullen jou op dat
moment ook informeren over het feit dat de gegeven toestemming op elk moment door
jou kan worden ingetrokken en de manier waarop je dit kan doen.
Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen: MIND Personal Training verwerkt jouw
persoonsgegevens zoals in deze privacyverklaring omschreven ook om adequate
bedrijfsadministratie bij te houden, om te voldoen aan wettelijke verzoeken van
overheidsinstanties of de rechter en om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving.
Delen van jouw persoonsgegevens
Alleen daartoe geautoriseerde werknemers binnen MIND Personal Training hebben
toegang tot jouw persoonsgegevens voor zover dat noodzakelijk is in het kader van de
uitoefening van hun werkzaamheden bij MIND Personal Training. Wij zullen de
persoonsgegevens die je aan ons verstrekt niet aan derden openbaar maken zonder jouw
uitdrukkelijk voorafgaande toestemming, tenzij dit noodzakelijk is voor de verwezenlijking
van doeleinden zoals omschreven in deze privacyverklaring. Daarnaast delen wij jouw
persoonsgegevens met onze IT-leveranciers, omdat dit noodzakelijk is voor de levering
van onze diensten.
Ook kan MIND Personal Training jouw persoonsgegevens delen met derden om een
kredietrisicotoets uit te voeren. Indien je na facturatie niet tot betaling over gaat, zullen
jouw gegevens worden opgenomen in de schuldendatabase van deze derde partij.
Wanneer het incassotraject wordt uitbesteed aan een incassobureau kan MIND Personal
Training jouw persoonsgegevens met deze derde partij delen.
In het geval dat MIND Personal Training een onderdeel of de vestiging verkoopt of indien
(een onderdeel of vestiging van) MIND Personal Training wordt aangekocht door of fuseert
met een ander bedrijf, kunnen de persoonsgegevens die op jou betrekking hebben
onderdeel uitmaken van een dergelijke transactie en derhalve één van de overgenomen
bedrijfsmiddelen zijn.
Tot slot kan MIND Personal Training jouw persoonsgegevens openbaar maken aan
publieke instanties indien dit noodzakelijk is in het kader van toepasselijke wettelijke
verplichtingen.
Doorgifte van persoonsgegevens
Tenzij anderszins vermeld, verwerken en bewaren we jouw persoonsgegevens in de
Europese Unie. Het kan zijn dat onze dienstverleners jouw persoonsgegevens buiten de
Europese Economische Ruimte ("EER") overdragen aan een land dat onder de Europese
wetgeving niet hetzelfde niveau van bescherming biedt. We zullen in dat geval de
noodzakelijke stappen ondernemen om te garanderen dat jouw persoonsgegevens
voldoende worden beschermd, zoals het opstellen van EU standaard contracten met
partijen die zich buiten de EER bevinden.
Je hebt het recht op een kopie van alle documentatie waaruit blijkt dat de juiste
voorzorgsmaatregelen zijn getroffen door een verzoek in te dienen via
Minderjarigen
Indien je jonger bent dan 16 jaar en voor zover wij vertrouwen op toestemming als
wettelijke grondslag om jouw persoonsgegevens te verwerken, verwerken we jouw
persoonsgegevens alleen indien voorafgaande toestemming van jouw ouder of voogd is
verkregen.
Beveiliging van jouw gegevens
MIND Personal Training neemt redelijke stappen om ervoor te zorgen dat jouw
persoonlijke gegevens correct worden beveiligd met behulp van passende technische,
fysieke en organisatorische maatregelen, zodat deze worden beschermd tegen
ongeoorloofd of onwettig gebruik, wijziging, ongeoorloofde toegang of openbaarmaking,
toevallige of onrechtmatige vernietiging en verlies.
Daarnaast ondernemen we stappen om de toegang tot jouw persoonlijke gegevens te
beperken tot die personen die toegang moeten hebben voor een van de doeleinden zoals
vermeld in deze privacyverklaring. Bovendien zorgt MIND Personal Training er
contractueel voor dat elke derde partij die jouw persoonsgegevens verwerkt, op een
veilige manier zorgt voor de vertrouwelijkheid en integriteit van jouw persoonsgegevens.
Bewaartermijnen
We bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is in het licht van de
doeleinden waarvoor ze werden verkregen en zoals uiteengezet in deze privacyverklaring.
De criteria, die zijn gebruikt om onze bewaartermijnen te bepalen, omvatten onder
andere: I. de periode gedurende welke we een lopende relatie met jou hebben (zoals
jouw lidmaatschap); II. of er sprake is van een wettelijke plicht waaraan MIND Personal
Training onderworpen is; en III. of bewaring wenselijk of noodzakelijk is in het licht van
onze juridische positie (bijvoorbeeld in verband met de handhaving van onze algemene
voorwaarden, rechtszaken of juridisch onderzoek).
Cookies
Wij maken gebruik van cookies en soortgelijke technieken onder andere om te begrijpen
hoe onze services worden gebruikt, om bugs en fouten bij te houden, onze services te
verbeteren, aanmeldingen toe te staan, evenals voor gerichte marketing- en
reclamedoeleinden. Voor meer informatie en het gebruik van cookies door MIND Personal
Training verwijzen wij jou graag naar ons cookiebeleid.
Social media of andere websites
Onze website bevat links naar websites van derden, bijvoorbeeld naar Instagram of
YouTube. Als je deze links volgt, verlaat je onze website. Hoewel deze externe websites
met zorg worden geselecteerd, kan MIND Personal Training geen aansprakelijkheid
aanvaarden voor het gebruik van jouw persoonlijke gegevens door deze organisaties.
Raadpleeg daarom de privacyverklaring van de website die je bezoekt voor meer
informatie.
Jouw rechten
Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming heb je verschillende
rechten ten aanzien van jouw persoonsgegevens, waaronder:
• Recht op inzage, correctie en wissing van jouw persoonsgegevens: MIND Personal
Training onderneemt redelijke stappen om ervoor te zorgen dat alle
persoonsgegevens correct zijn. Daarbij vragen wij jou ook om ervoor te zorgen dat
wijzigingen in jouw persoonlijke omstandigheden (bijv. een adreswijziging,
bankrekening) aan MIND Personal Training worden gemeld zodat wij ervoor kunnen
zorgen dat je persoonsgegevens up-to-date zijn. Je hebt het recht om toegang te
verkrijgen tot de persoonsgegevens die wij van je verwerken en om ons te
verzoeken persoonsgegevens te corrigeren, aan te vullen of te blokkeren in het
geval dat deze feitelijk onjuist, onvolledig of irrelevant zijn voor het doel van de
verwerking, of wanneer deze verwerkt worden op enige andere wijze die inbreuk
maakt op een wettelijke bepaling. Indien is voldaan aan de wettelijke eisen die
hiervoor gelden, bijvoorbeeld wanneer jouw persoonsgegevens niet langer nodig
zijn voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, zullen wij jouw persoonsgegevens
zonder onredelijke vertraging wissen (recht op vergetelheid).
• Recht op dataportabiliteit: voor zover wij jouw persoonsgegevens verwerken basis
van toestemming of voor de uitvoering van een overeenkomst met jou, zoals
bijvoorbeeld jouw lidmaatschap, heb je het recht deze gegevens in een
gestructureerde, gangbare en machine leesbare vorm te verkrijgen, en indien
technisch mogelijk door ons aan een andere verantwoordelijke te laten versturen.
• Intrekken van toestemming: Je kan jouw toestemming te allen tijde intrekken voor
toekomstige verwerkingen door ons van jouw persoonsgegevens.
• Recht van verzet: Je hebt het recht je te verzetten tegen de verwerking van jouw
persoonsgegevens voor marketingdoeleinden.
• Recht op beperking: Indien is voldaan aan de wettelijke eisen die hiervoor gelden
heb je het recht van MIND Personal Training de beperking van de verwerking van
jouw persoonsgegevens te verkrijgen. Dit houdt in dat jouw persoonsgegevens
(tijdelijk) niet verwerkt en niet gewijzigd mogen worden.
• Recht van bezwaar: voor zover wij vertrouwen op ons gerechtvaardigd belang om
jouw persoonsgegevens te verwerken als wettelijke grondslag, heb je het recht om
bezwaar te maken tegen dergelijk gebruik en moeten we een einde maken aan
deze verwerking, tenzij we gerechtvaardigde redenen kunnen aantonen voor het
gebruik die zwaarder wegen dan jouw privacybelang of indien verwerking
noodzakelijk is voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van juridische claims.
• Recht tot het indienen klacht: Tot slot heb je het recht om een klacht in te dienen bij
de Autoriteit Persoonsgegevens indien je van mening bent dat jouw
persoonsgegevens door ons in strijd met deze privacyverklaring worden verwerkt.
Indien je een van jouw rechten wilt uitoefenen, klik dan hier
Vragen of contact
Mocht je nog vragen hebben over deze privacyverklaring, de manier waarop wij jouw
persoonsgegevens verwerken of als je bovenstaande rechten wilt uitoefenen, neem dan
contact op met MIND Personal Training via onderstaande contactgegevens:
MIND Personal Training B.V.
Zwaardklamp 14
1271 GK Huizen
e-mail: [email protected]
Wijzigingen privacyverklaring
Onze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden herzien. Als het gaat om een
fundamentele wijziging in de aard van het gebruik van jouw persoonsgegevens of als de
wijziging op een andere manier voor jou relevant is, zorgen wij ervoor dat wij deze
informatie ruim voor de wijziging aan jou kenbaar maken.